1. Verantwortlicher
Workbase Platforms Sp. z o.o.
Franz-Joseph-Str. 11
80801 München
E-Mail: kontakt@prozessfabrik.io
Datenschutzbeauftragter:
Valentin Grünewald
E-Mail: valentin.gruenewald@prozessfabrik.io
2. Erhobene Daten
a) Kontaktformular
Wenn du das Kontaktformular nutzt, erfassen wir:
Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Diese Daten nutzen wir ausschließlich, um auf deine Anfrage zu reagieren und dir ggf. Informationen oder ein Angebot zu senden.
b) Automatisch erfasste Daten
Beim Besuch der Website werden automatisch folgende Daten verarbeitet:
IP-Adresse (anonymisiert)
Browsertyp/-version
verwendetes Betriebssystem
Referrer URL
Uhrzeit der Serveranfrage
Diese Daten dienen der technischen Sicherheit und der Optimierung unserer Website.
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir nutzen deine Daten, um:
mit dir Kontakt aufzunehmen
Support- oder Angebotsanfragen zu bearbeiten
unsere Website technisch und inhaltlich zu optimieren
Marketing-Maßnahmen durchzuführen (z. B. Remarketing)
Auswertungen zur Nutzererfahrung durchzuführen (z. B. mit Hotjar)
4. Drittanbieter & Tools
Folgende Dienste kommen auf unserer Website zum Einsatz:
a) Hotjar (Nutzeranalyse)
Wir nutzen Hotjar zur Analyse des Nutzerverhaltens auf unserer Website. Die Daten helfen uns, die Website nutzerfreundlicher zu gestalten. Hotjar anonymisiert IP-Adressen und speichert keine personenbezogenen Inhalte.
b) Google Analytics & Google Tag Manager
Diese Dienste erfassen anonymisierte Informationen zur Nutzung unserer Website und helfen uns, gezielte Werbung zu schalten. Betreiber ist Google LLC, USA. Google nutzt Standardvertragsklauseln zur Gewährleistung eines angemessenen Datenschutzniveaus.
c) Meta Pixel (Facebook & Instagram)
Zur Analyse und Optimierung von Werbekampagnen setzen wir das Meta Pixel ein. Dabei kann Meta nachvollziehen, ob du eine bestimmte Aktion durchgeführt hast. Betreiber ist Meta Platforms Inc., USA. Auch hier kommen Standardvertragsklauseln zur Anwendung.
d) Zapier
Zur automatisierten Weiterleitung von Kontaktanfragen nutzen wir Zapier. Die Verarbeitung erfolgt gemäß DSGVO auf Basis von Standardvertragsklauseln.
e) Hosting durch Framer
Unsere Website wird bei Framer (infrastrukturübergreifend mit AWS) gehostet. Dabei findet eine Datenverarbeitung auf Servern in der EU und ggf. den USA statt. Es bestehen entsprechende Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung und Datensicherheit.
5. Datenübermittlung in Drittländer
Einige der eingesetzten Tools übermitteln Daten in die USA. Diese Anbieter verwenden Standardvertragsklauseln (SCCs), um die Einhaltung der DSGVO sicherzustellen. Die Datenübertragung erfolgt nur, wenn dies für die Funktion der Website oder zur Bearbeitung deiner Anfrage notwendig ist.
6. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für die jeweiligen Zwecke erforderlich sind. Kontaktanfragen werden spätestens nach 12 Monaten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
7. Deine Rechte
Du hast jederzeit das Recht auf:
Auskunft über die zu deiner Person gespeicherten Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung
Widerspruch gegen die Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Zur Ausübung deiner Rechte reicht eine formlose E-Mail an: valentin.gruenewald@prozessfabrik.io
8. Änderung der Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig aktualisiert, um den rechtlichen Anforderungen und unserem Leistungsspektrum zu entsprechen. Stand: März 2025.
